Chính sách đổi trả hàng hóa tại Phúc Hòa Supplies

Chúng tôi rất xin lỗi Quý khách hàng nếu trường hợp đổi trả hàng xảy ra.

A. Đổi trả theo nhu cầu của khách hàng

Thời gian đổi sản phẩm: 03 ngày – 01 năm

  • Chỉ áp dụng với sản phẩm mua nguyên giá và được đổi một lần duy nhất.
  • Thời gian áp dụng đổi trong vòng 03 ngày kể từ ngày mua sản phẩm.
  • Sản phẩm chưa qua sử dụng, còn nguyên tem mác và hóa đơn.

B. Đổi trả vì lý do chủ quan của khách hàng

Hàng giao không mới, không nguyên vẹn, sai lệch hoặc nội dung bị thiếu:

Chúng tôi khuyến khích khách hàng phải kiểm tra tình trạng nguyên bên ngoài của thùng hàng và sản phẩm trước khi kí biên bản giao nhận sản phẩm để đảm bảo rằng hàng hóa được giao đúng chủng loại, số lượng.

Nếu gặp trường hợp này, Quý khách vui lòng gọi ngay đến số Hotline của chúng tôi để chúng tôi có phương án hỗ trợ kịp thời.

Trong trường hợp, Quý khách đã thanh toán, nhận hàng và sau đó phát hiện hàng hóa có dấu hiệu không còn nguyên vẹn, sai nội dung hoặc thiếu hàng, xin vui lòng chụp ảnh sản phẩm và gửi cho chúng tôi về hòm thư điện tử. Chúng tôi sẽ khắc phục các bước đổi trả hàng hóa còn thiếu đến Quý khách.

Mọi chi tiết hoặc thắc mắc, Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số Hotline hoặc để lại lời nhắn trên Website. Xin cảm ơn !